市公路中心以形象标准化、服务专业化、管理科学化为目标，常态化开展运营服务标准化竞赛活动，大力营造“比、学、赶、超、帮”浓厚氛围，扎实推进G310运营管理和服务质效双提升。一是坚持以考促学提能力。深入开展学习大练兵，加强业务和理论知识学习，重点学习与岗位相关的政策法律、行业法规条例、规章制度、文明礼仪、技能理论及操作知识等，并积极借鉴吸收行业先进运营管理经验，切实提高全员综合业务素质。截至目前，共计开展学习大练兵集中学习12场次，参加学习300余人次，组织开展收费员职业技能竞赛理论考试，考试通过率为100%。二是坚持以训促干提水平。G310全线三个收费站采取轮训方式分别开展实践操作技能展示大比武，从队列训练、交通疏导手势及交接班流程入手，对仪容仪表、文明用语、微笑服务、文明服务手势等方面进行规范培训，现场实操学习覆盖率为100%。三是坚持以赛促进提质效。制订运营服务标准化竞赛办法，连续三年开展运营服务标准化技能竞赛，明确竞赛内容、要求、规则和评分标准，通过竞赛进一步提升G310标准化、专业化、科学化管理水平，真正做到把学习成果体现在工作成效上，把服务司乘落实在具体行动中，进一步增强服务意识，提升服务质效，全力保障人民群众安全便捷出行。